
Ekipler bir yandan mahallede fiziki iyileştirme çalışmalarını sürdürürken, diğer yandan ev ev dolaşarak vatandaşların talep, öneri ve sorunlarını dinledi. Sahadan elde edilen her not, çözüm planlarının temelini oluşturdu. Yapılan çalışmalarla birlikte mahallede hem çevresel hem de sosyal anlamda önemli bir iyileşme sağlandı.
Muradiye Mahallesi’ndeki çalışmaları yakından takip eden Bekir Aydın, vatandaşlarla bire bir görüşerek talepleri yerinde dinledi. Aydın yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: Büyükaile bizim için sadece bir hizmet projesi değil, bir gönül projesidir. Biz yalnızca yol, kaldırım yapan bir belediye değil; vatandaşının derdiyle dertlenen bir anlayışın temsilcisiyiz. Muradiye’de sokak sokak, kapı kapı dolaştık. Her vatandaşı dinledik, not aldık. Belediyecilik bizim için vatandaşın ayağına gitmektir.”
Büyükaile modeli, klasik belediyecilik anlayışının ötesine geçerek; vatandaşla bütünleşen, dokunan ve çözüm üreten bir yapıyı temsil ediyor. Proje, mahallelerin ihtiyaçlarına göre esnek biçimde şekillenirken; yaşlılar, engelliler, çocuklar, kadınlar ve işsiz gençler gibi dezavantajlı grupları önceleyen yaklaşımıyla öne çıkıyor.