Kente yaşayanların var olan sosyo-ekonomik sorunlardan asgari düzeyde etkilenmeleri, kentlilik kültürü ve bilinciyle yaşamaları için sosyal hizmet politikalarına her geçen gün daha da çok ihtiyaç duyulmaktadır.
Televizyon programıma geçtiğimiz günlerde konuk olan Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş'la rutin belediyecilik hizmetlerinin dışına çıkarak vicdanlara dokunan insani açıdan yapılanları değerlendirdik.
Daha doğrusu Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın belediye başkanlarından istediği gönül belediyeciliği hizmetlerin de büyükşehir belediyesinin neler yaptığını konuştuk.
Başkan, anlattıkça gördük ki bilmediğimiz, duymadığımız ne çok muhtaç insana yardım eli uzatılıyormuş halbuki.
Kentimizdeki dezavantajlı grupları oluşturan engelliler, yaşlılar, çocuklar, yatalak ve madde bağımlısı gibi yardıma muhtaç insanlar ile ailelerinin yaşam kalitesini artırmaya yönelik yapılan hizmetler bunlar.
Çoğumuzun farkında dahi olmadığımız çevremizde yatağa bağımlı bakıma ve de yardıma muhtaç yaşlısı, genci, çocuğu binlerce kişiye büyükşehir belediyesi marifetiyle evde bakım hizmeti veriliyormuş.
Hizmet verilen hasta ve yakınlarının rencide edilmemesi için yapılanlar kamuoyu ile çoğu zaman paylaşılmıyor.
Dolayısıyla da bu hizmetlerden haberdar olamıyoruz.
Ama bir gerçek var ki o da yardıma muhtaç insanları araştırıp bulup yardım etmek, şev kat eli uzatmak, umut olabilmek hizmetlerin en hayırlı olanıdır.
Büyükşehir belediyesi, daha fazla yoksun ve yoksul insanlara umut olabilmek için hizmet kalitesini artırmış.
Mesela Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı Sağlık İşleri Şube Müdürlüğü'ne bağlı Evde Bakım ve Ambulanslı Nakil Hizmetleri Merkezi, 17 ilçe dahilinde sosyo-ekonomik yoksulluk ve yoksunluk içinde yaşam mücadelesi veren yatağa bağımlı olup kendilerine ulaşan tüm hastalara hizmet veriyor.
Bu şu demek, evde sağlık hizmeti almaya ihtiyacı olan kişilerin muayene, tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyonlarının evinde ve de aile ortamında sağlanması bu kişilere ve aile bireylerine de sosyal ve psikolojik destek hizmetlerinin bir bütün olarak verilmesidir.
Ayrıca hastaların ev temizliği ve ambulansla nakil hizmetleri sağlanmaktadır.
Gönül belediyeciliği şeklinde ifade edilen bu hizmetin daha iyi anlaşılması için şu ayrıntıyı özellikle aktarmak istiyorum.
2019 yılında 8 bin 142 hastaya ulaşılıp Evde Bakım Hizmeti verilmiş.
Genel anlamda özetleyecek olursak aynı yıl içerisinde doktor muayenesi, fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmeti, hemşire hizmeti, öz bakım ve refakat hizmeti, hastanın evinde temizlik hizmeti, hasta ve yakınlarına psikolojik destek hizmetleri olmak üzere toplam 138 bin 51 evde bakım hizmeti verilmiştir.
Yine 2019 yılında 153 şehir dışı, 30 bin 945 şehir içi ambulanslı hasta nakil hizmeti sağlanmıştır.
Başımıza gelmeyince ya da bir yakınımızın ihtiyaç duymadığında pek de haberdar olmadığımız büyükşehir belediyesinin sağlık hizmetleri takdire şayandır.
Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş bu hususta şöyle bir çağrıda bulunuyor:
Çevrenizde yatağa bağımlı olup bu hizmeti almak isteyenler varsa 0224 7161155 iletişim numarasını arayıp hasta bilgilerinin vermeleriyle denetim ekipleri adrese gidip sorunun çözümlenmesi için gerekli işlemlerin başlatıldığını belirtiyor.
Başkan Aktaş, gidilip müdahale edilen hasta ve yakınlarıyla yapılan anket ve araştırmalara göre memnuniyet oranının yüzde 98 olduğunu bilgisini veriyor.
Bundan daha güzel gönül belediyeciliği olabilir mi?